Política de Frete

Última atualização: 19 de junho de 2026.

A Bummes realiza envios para todo o Brasil. Nossos pedidos são enviados diretamente de São Paulo, SP, por meio dos Correios.

1. Modalidades de envio

Oferecemos as seguintes modalidades de entrega:

• Frete Grátis: disponível para todo o Brasil;
• Frete Expresso: modalidade mais rápida, com valor e prazo calculados no checkout conforme o CEP informado.

2. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é informado no checkout antes da finalização da compra e pode variar conforme o CEP, modalidade escolhida, disponibilidade logística e operação dos Correios.

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação de pagamento, separação e despacho do pedido.

3. Código de rastreio

Após o envio do pedido, o código de rastreio será disponibilizado para acompanhamento da entrega.

O rastreamento poderá ser enviado para o e-mail cadastrado na compra ou disponibilizado na página de acompanhamento do pedido.

4. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega, incluindo nome, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.

Em caso de endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário, recusa do pedido ou devolução por informações inválidas, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

5. Tentativas de entrega

As tentativas de entrega seguem os procedimentos definidos pelos Correios. Caso a entrega não seja concluída, o pedido poderá ser encaminhado para retirada em agência ou devolvido ao remetente.

6. Atrasos

Embora trabalhemos para que os pedidos sejam entregues dentro do prazo previsto, eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, incluindo alta demanda, greves, restrições logísticas, condições climáticas, áreas de risco, feriados e operação dos Correios.

Em caso de atraso relevante, nossa equipe poderá auxiliar no acompanhamento junto à transportadora.

7. Pedido extraviado ou avariado no transporte

Se houver confirmação de extravio ou avaria durante o transporte, a Bummes realizará a análise do caso e poderá oferecer reenvio, reembolso ou outra solução adequada.

8. Atendimento

Para dúvidas sobre entrega, rastreio ou frete, entre em contato pelo e-mail suporte@bummes.com ou WhatsApp +55 75 98846-9884.